Política de Privacidad

Última actualización: julio 2026

1. Responsable del tratamiento

CELUPLAZA.COM E.I.R.L, identificada con RUC 20610701745 y domicilio en CALLE 123, es la responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a la legislación peruana vigente.

2. Datos que recopilamos

Recopilamos los datos que nos proporcionas al crear una cuenta o realizar una compra: nombres, apellidos, correo electrónico, número de WhatsApp, dirección de entrega y, en pagos con tarjeta, los datos son procesados directamente por Culqi (no almacenamos números de tarjeta en nuestros servidores).

3. Finalidad del tratamiento

Usamos tus datos para: procesar y entregar tus pedidos, brindarte soporte al cliente, enviarte notificaciones sobre el estado de tu compra, y —solo si lo autorizas— enviarte ofertas y comunicaciones comerciales.

4. Base legal

El tratamiento de tus datos personales se realiza conforme a la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales del Perú, y su reglamento. Al registrarte, otorgas tu consentimiento libre, expreso e informado para el tratamiento de tus datos con las finalidades descritas.

5. Con quién compartimos tu información

Compartimos únicamente los datos estrictamente necesarios con: nuestro courier de envíos (Shalom) para la entrega de tu pedido, nuestra pasarela de pagos (Culqi) para procesar cobros con tarjeta, y proveedores de infraestructura tecnológica (Amazon Web Services) que almacenan nuestros datos de forma segura. No vendemos ni compartimos tus datos con terceros para fines de marketing sin tu consentimiento.

6. Cookies

Utilizamos cookies propias y de terceros para mejorar tu experiencia de navegación, recordar tu carrito de compras y analizar el uso del sitio. Puedes desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador, aunque esto podría afectar algunas funcionalidades.

7. Tus derechos (ARCO)

Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar y Oponerte (derechos ARCO) al tratamiento de tus datos personales, así como a revocar tu consentimiento en cualquier momento. Para ejercerlos, escríbenos indicando tu solicitud junto con una copia de tu documento de identidad.

8. Seguridad de tus datos

Tus datos están protegidos con cifrado SSL de 256 bits en todas las comunicaciones con nuestro sitio. Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para prevenir el acceso no autorizado, la pérdida o el uso indebido de tu información.

9. Conservación de datos

Conservamos tus datos personales mientras mantengas una cuenta activa con nosotros o mientras sea necesario para cumplir con obligaciones legales, contables o tributarias. Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta en cualquier momento.

10. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Cualquier cambio será publicado en esta misma página con su fecha de actualización correspondiente.

Para ejercer tus derechos ARCO o consultas sobre esta política, escríbenos a soporte@celuplaza.com.